Ön Bilgilendirme Formu
Son Güncelleme: 25.09.2026İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, ALICI'nın SATICI ile Mesafeli Satış Sözleşmesi akdetmesinden önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
1. SATICI BİLGİLERİ
| Unvan / Ticari Adı: | Nakış ve Kalıp (Sanal Dokunuş Dijital Tasarım Pazaryeri) |
| İnternet Sitesi: | https://nakisvekalip.com |
| E-posta: | info@nakisvekalip.com |
| Müşteri Hizmetleri: | Web sitemiz üzerinden 7/24 Canlı Destek ve İletişim |
2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ
2.1. Sitemizde satışa sunulan ürünler genel olarak dijital ortamda indirilebilir gayrimaddi mallardır:
- Nakış Desenleri: Endüstriyel ve ev tipi nakış makineleri için uygun DST, PES, JEF, EXP, VP3, HUS formatlarında dijital nakış dosyaları.
- Tekstil ve Giysi Kalıpları: Plotter ve standart A4 yazıcı çıktısına uygun PDF, DXF, PLT formatında dikiş ve modelistlik kalıpları.
- 3D Modeller: 3D yazıcılarda baskı almaya hazır STL ve OBJ formatında 3 boyutlu model dosyaları.
- DTF / DTG Baskı Dosyaları: Yüksek çözünürlüklü şeffaf zeminli PNG, AI, EPS tekstil baskı grafikleri.
- Kişiye Özel Tasarım Hizmetleri: Alıcının talebi ve gönderdiği görsellere istinaden hazırlanan özel nakış çizimi veya kalıp hazırlama hizmetleri.
3. FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ
3.1. Ürünlerin KDV dahil toplam satış bedeli sipariş aşamasında açıkça gösterilmektedir.
3.2. Ödemeler kredi kartı, banka kartı (3D Secure korumalı Sanal POS) veya Havale/EFT ile yapılabilir. Banka havalesi seçildiğinde sipariş, tutarın Satıcı hesabına geçmesiyle işleme alınır.
4. TESLİMAT VE İFA BİLGİLERİ
4.1. Dijital ürünler için herhangi bir kargo ücreti bulunmamaktadır. Ödeme tamamlandığında indirme linkleri kullanıcı paneline anında tanımlanır.
4.2. İndirme linkleri güvenlik gereği sipariş tarihinden itibaren 72 saat boyunca ve en fazla 5 kez indirilmeye açık tutulur.
5. CAYMA HAKKI BİLGİLENDİRMESİ VE CAYMA HAKKININ İSTİSNASI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici CAYMA HAKKINI KULLANAMAZ."
Satın alınan nakış deseni, kalıp, 3D model veya grafik baskı dosyası Alıcı'ya anında dijital ortamda teslim edildiğinden ve yapısı gereği kopyalanabilir/çoğaltılabilir olduğundan, sipariş tamamlandıktan sonra iptal, iade veya değişim yapılması yasal olarak mümkün değildir.
6. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR
Tüketici, satın aldığı hizmet veya ürünle ilgili şikayet ve itirazlarını öncelikle info@nakisvekalip.com e-posta adresine veya canlı destek hattına iletebilir. Uyuşmazlık durumunda Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle, sözleşmenin akdedilmesinden önce Satıcı tarafından verilmesi gereken tüm bilgileri eksiksiz edindiğini kabul eder.
