Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait https://nakisvekalip.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sitede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital tasarım dosyalarının (nakış makineleri desen dosyaları, tekstil ve giysi dikiş kalıpları, 3D yazıcı STL dosyaları, DTF/DTG baskı dosyaları), özel sipariş tasarım hizmetlerinin ve/veya fiziksel ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME

3.1. Ürün veya hizmetin cinsi, türü, adedi, temel nitelikleri, satış bedeli, vergiler dahil toplam tutarı ve teslimat masrafları sipariş özetinde ve Alıcı’ya iletilen sipariş teyit e-postasında açıkça yer almaktadır.

3.2. Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden olup tüm yasal vergiler (KDV) dahildir. SATICI, sitede ilan edilen fiyat ve kampanyaları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

3.3. Ödeme; anlaşmalı lisanslı ödeme kuruluşlarının Sanal POS altyapısı (Kredi Kartı / Banka Kartı) üzerinden 3D Secure güvencesiyle veya SATICI’nın belirtilen resmi banka hesaplarına Havale/EFT yoluyla peşin olarak gerçekleştirilir.

MADDE 4 – TESLİMAT ŞEKLİ VE İFASI

4.1. Dijital Ürünlerin Teslimatı: Dijital ürün ve hazır dosyalar (DST, PES, PDF, STL, SVG vb.); banka veya kredi kartı ödemesinin başarıyla tamamlanmasının akabinde sistem tarafından ANINDA otomatik olarak Alıcı’nın kullanıcı paneline, sipariş takip sayfasına ve e-posta adresine güvenli indirme linki olarak tanımlanır.

4.2. Özel Tasarım ve Kalıp Siparişlerinin İfası: Alıcının gönderdiği referans görsel ve ölçülere göre modelistler ve nakış desinatörleri tarafından hazırlanan özel siparişler, sipariş onayından itibaren taahhüt edilen süre içerisinde (ortalama 24-48 saat) Alıcı'nın hesabına indirilmeye hazır olarak yüklenir.

4.3. Fiziksel Ürünlerin Teslimatı: Fiziksel teslimat gerektiren baskı veya ürün siparişlerinde, ürün yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla anlaşmalı kargo firması aracılığıyla Alıcı’nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

5.1. Tüketici kural olarak mesafeli sözleşmelerde 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesi uyarınca taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

• Madde 15/1-ğ bendi: "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler." Sitemizden satın alınan tüm indirilebilir nakış desenleri, tekstil kalıpları, 3D baskı dosyaları ve dijital içerikler gayrimaddi mal niteliğinde olup indirme erişimi sağlandığı anda ifa tamamlandığından bu ürünlerde cayma ve iade hakkı hukuken mümkün değildir.
• Madde 15/1-a bendi: "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler." Müşteriye özel üretilen kalıplar, özel çizim nakışlar ve talebe göre tasarlanan DTF dosyalarında tasarım sürecine başlandıktan sonra cayma hakkı bulunmamaktadır.

5.3. ALICI, siparişi tamamlamadan önce bu hususta bilgilendirildiğini, sözleşmeyi onaylamakla dijital içeriğe anında erişim sağlayacağını ve cayma hakkını kaybedeceğini açıkça bildiğini, kabul ve beyan eder.

MADDE 6 – AYIPLI HİZMET, BOZUK DOSYA VE REVİZYON GARANTİSİ

6.1. Alıcı tarafından indirilen dijital dosyanın bozuk, hasarlı veya tanıtımındaki teknik özelliklerden farklı çıkması durumunda, Alıcı derhal Satıcı ile irtibata geçer. Satıcı, teknik inceleme neticesinde dosyadaki hatayı en geç 24 saat içinde ücretsiz olarak düzeltmek ve çalışır yeni dosyayı Alıcı’ya iletmekle yükümlüdür.

6.2. Özel tasarım siparişlerinde Alıcı’ya teknik veya tasarımsal eksiklikler için 3 (üç) adet ücretsiz revizyon hakkı tanınmaktadır.

MADDE 7 – FİKRİ MÜLKİYET VE KULLANIM LİSANSI

7.1. Sitede sunulan tüm desenler, kalıplar, 3D modeller ve yazılı/görsel içerikler 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır.

7.2. Alıcı, satın aldığı dijital içerik ile nihai fiziksel ürün (örneğin nakış işlenmiş giysi, dikiş kalıbıyla dikilmiş elbise, 3D yazıcıdan basılmış figür) üretip satma hakkına sahiptir (Son Ürün Ticari Lisansı).

7.3. Ancak Alıcı, satın aldığı ham dijital dosyayı (DST, PES, PDF, STL vb.) hiçbir surette üçüncü şahıslara satamaz, ücretsiz dağıtamaz, kiralayamaz, dosya paylaşım sitelerine veya dijital pazaryerlerine yükleyemez. Aksi eylemler telif hakkı ihlali sayılır ve yasal yaptırımlara tabidir.

MADDE 8 – GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

Alıcı’nın işbu sözleşme kapsamında ilettiği kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak siparişin tamamlanması, faturalandırma ve yasal bildirimler amacıyla işlenir. Ödeme esnasında girilen kredi kartı bilgileri Satıcı sunucularında asla tutulmamakta, doğrudan 256-Bit SSL şifrelemeyle banka sistemlerine iletilmektedir.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden siparişini oluştururken işbu Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını, elektronik ortamda onayladığını ve gayrimaddi dijital ürünlerde cayma hakkı bulunmadığını bildiğini kabul ve taahhüt eder. İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı an yürürlüğe girer.